Conditions générales

1. Bienvenue sur Monivo

Monivo est un agrégateur d'échange et de swap de cryptomonnaies non dépositaire. Nous vous mettons en relation avec des fournisseurs de liquidité et des plateformes d'échange décentralisées afin que vous puissiez échanger, acheter ou vendre des actifs numériques sans créer de compte ni nous confier la garde de vos fonds. Les présentes conditions s'appliquent chaque fois que vous utilisez notre site web, notre widget, ou tout service que nous proposons.

2. Qui peut utiliser Monivo

Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement capable de conclure des contrats dans votre juridiction. Vous ne pouvez pas utiliser Monivo si vous vous trouvez dans un pays ou un territoire où l'échange de cryptomonnaies est interdit par la loi applicable. En utilisant notre service, vous confirmez que vous remplissez ces conditions.

3. Fonctionnement de notre service

Monivo ne détient pas vos fonds. Lorsque vous lancez un échange, vous envoyez des cryptomonnaies à une adresse fournie par l'un de nos fournisseurs de liquidité intégrés. Le fournisseur exécute l'échange et envoie le résultat à l'adresse de portefeuille que vous indiquez. Nous agrégeons les cotations de plusieurs fournisseurs en temps réel et acheminons votre opération vers celui offrant le meilleur taux à cet instant.

Étant non dépositaires, nous ne pouvons pas annuler des transactions, récupérer des fonds envoyés à une mauvaise adresse, ni rembourser des pertes causées par des problèmes de réseau blockchain. Veuillez vérifier attentivement chaque adresse avant de confirmer un échange.

4. Taux fixes et taux variables

Nous proposons deux types d'échanges. Un échange à taux fixe verrouille le taux de change au moment où vous confirmez la transaction. Le montant que vous obtenez est garanti, à condition que votre dépôt arrive dans la fenêtre de validité. Un échange à taux variable s'exécute au prix du marché en direct au moment où votre dépôt est reçu. Le résultat final peut différer légèrement de l'estimation initiale, bien que les taux variables donnent souvent un meilleur résultat sur des marchés calmes.

5. Frais et tarification

Monivo perçoit une petite marge incluse dans le taux de change qui vous est proposé. Il n'y a pas de frais de service distincts ni de frais cachés au-delà des frais de transaction réseau exigés par la blockchain elle-même. Le taux affiché sur l'écran de devis est le taux tout compris que vous recevrez.

6. Utilisation interdite

Vous ne pouvez pas utiliser Monivo à des fins illégales, y compris, sans s'y limiter : le blanchiment d'argent, le contournement de sanctions, le financement du terrorisme, la fraude ou l'échange de produits d'activités illégales. Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute adresse de portefeuille signalée par notre contrôle de conformité, sans préavis.

7. Risques que vous devez comprendre

• Volatilité. Les prix des cryptomonnaies peuvent évoluer rapidement. La valeur de votre résultat peut augmenter ou diminuer entre le devis et le règlement.
• Retards de réseau. La congestion de la blockchain peut allonger les délais de confirmation. Un échange qui prend normalement quelques minutes peut occasionnellement durer plus longtemps.
• Irréversibilité. Les transactions sur la blockchain sont définitives. Si vous envoyez des fonds à la mauvaise adresse ou indiquez une destination incorrecte, la récupération est généralement impossible.
• Risque lié au fournisseur. Nous travaillons avec des fournisseurs de liquidité réputés, mais nous ne sommes pas responsables de leurs problèmes opérationnels individuels.

8. Propriété intellectuelle

Le nom Monivo, le logo, le design du site web et l'ensemble du contenu original nous appartiennent ou nous sont concédés sous licence. Vous ne pouvez pas les copier, les modifier ou les redistribuer sans notre autorisation écrite.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Monivo et ses exploitants ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation du service. Notre responsabilité totale pour toute réclamation n'excédera pas le montant que vous avez payé pour la transaction spécifique à l'origine de la réclamation.

10. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. En cas de modifications substantielles, nous publierons un avis sur le site avec la nouvelle date d'entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de Monivo après ces modifications vaut acceptation des conditions révisées.

11. Informations sur la société

Monivo a son siège à Malte. Notre adresse enregistrée est :

Service client : support@monivo.io

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle Monivo est constitué, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige fera d'abord l'objet d'une tentative de résolution par une négociation de bonne foi. En cas d'échec, les litiges seront résolus par arbitrage contraignant dans un lieu convenu d'un commun accord.

12. Nous contacter

Des questions sur ces conditions ? Écrivez-nous à support@monivo.io et nous vous répondrons rapidement.