Informativa sulla privacy

1. Il nostro approccio che privilegia la privacy

Poiché Monivo è non custodiale, la maggior parte degli scambi può essere completata senza creare un account o fornire informazioni personali. Connetti il tuo portafoglio, scegli una coppia di asset, e lo scambio viene eseguito direttamente tra te e il fornitore di liquidità. Non vediamo mai le tue chiavi private e non deteniamo i tuoi fondi in nessun momento.

2. Cosa raccogliamo

Manteniamo la raccolta dei dati al minimo:

• Dati sulle transazioni di scambio. Indirizzi di portafoglio, ID transazione, coppie di asset, importi e timestamp. Questo è necessario per elaborare il tuo scambio e aiutarti a seguirne lo stato.
• Dati sul dispositivo e sull'utilizzo. Tipo di browser, sistema operativo, indirizzo IP e pagine visitate. Questo ci aiuta a rilevare frodi, prevenire abusi e migliorare le prestazioni.
• Dati account facoltativi. Se scegli di creare un account (non richiesto per gli scambi), raccogliamo il tuo indirizzo email. Puoi anche aggiungere un nome visualizzato.
• Dati sugli acquisti con carta. Quando acquisti criptovalute con una carta, il nostro processore di pagamento raccoglie le informazioni richieste dai circuiti delle carte e dalle normative antiriciclaggio. Non memorizziamo il tuo numero di carta completo.

3. Cosa non raccogliamo

• Non memorizziamo chiavi private, seed phrase o password.
• Non richiediamo documenti d'identità per gli scambi di criptovalute tra criptovalute.
• Non ti tracciamo su siti web non correlati per scopi pubblicitari.

4. Come utilizziamo i tuoi dati

• Per instradare, eseguire e supportare i tuoi scambi e acquisti.
• Per mostrare la cronologia delle tue transazioni se utilizzi la funzione account facoltativa.
• Per rilevare e prevenire frodi, abusi e attività su indirizzi sanzionati.
• Per analizzare i modelli di utilizzo aggregati in modo da poter migliorare il prodotto.
• Per rispondere alle tue richieste di supporto.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing. Non utilizziamo i tuoi dati per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

5. Cookie e analisi

Utilizziamo un piccolo numero di cookie per far funzionare il sito senza intoppi e per capire come i visitatori utilizzano Monivo in aggregato. Questi includono cookie funzionali che ricordano le tue preferenze e cookie analitici che ci aiutano a misurare il traffico e individuare errori. Puoi disabilitare i cookie analitici nelle impostazioni del tuo browser senza influenzare la tua capacità di effettuare scambi.

6. Fornitori di terze parti

Condividiamo il minimo di dati necessario con i fornitori di liquidità e i processori di pagamento che eseguono effettivamente i tuoi scambi o acquisti con carta. Ciascuno di questi partner ha la propria informativa sulla privacy e pratiche di sicurezza. Scegliamo partner con una solida reputazione per la protezione dei dati, ma ti incoraggiamo a rivedere anche le loro informative.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i registri delle transazioni per il tempo richiesto dalle leggi fiscali e antiriciclaggio applicabili, tipicamente un minimo di cinque anni. I registri del dispositivo e dell'utilizzo vengono conservati per un massimo di dodici mesi, a meno che non siano necessari per un'indagine attiva. Se elimini il tuo account facoltativo, rimuoveremo il tuo indirizzo email entro trenta giorni, anche se potremmo conservare i registri delle transazioni per conformità legale.

8. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di accedere, correggere, eliminare o esportare i tuoi dati personali. Potresti anche avere il diritto di opporti a determinati trattamenti. Per esercitare questi diritti, inviaci un'email a support@monivo.io e risponderemo entro i tempi previsti dalla tua legge locale.

9. Sicurezza

Criptiamo i dati in transito usando TLS e seguiamo le migliori pratiche del settore per la sicurezza dei server. Poiché siamo non custodiali, la parte più sensibile di ogni transazione — le tue chiavi private — non tocca mai i nostri server. Detto questo, nessun servizio online è perfettamente sicuro, e dovresti proteggere anche i tuoi dispositivi e le credenziali del tuo portafoglio.

10. Trasferimenti internazionali

Monivo opera a livello globale e i nostri server e partner possono essere situati in diversi paesi. Quando trasferiamo dati oltre confine, lo facciamo con le opportune salvaguardie in atto, come le clausole contrattuali standard, per garantire che i tuoi dati rimangano protetti.

11. Privacy dei minori

Monivo non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori. Se ritieni che abbiamo inavvertitamente raccolto informazioni da un minore, ti preghiamo di contattarci e le elimineremo prontamente.

12. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o nella legge. Se apporteremo una modifica sostanziale, aggiorneremo la data qui sotto e pubblicheremo un avviso sul sito. Il tuo utilizzo continuato di Monivo dopo le modifiche implica l'accettazione della politica aggiornata.

13. Contatti

Per domande sulla privacy, richieste di dati o preoccupazioni, invia una email a support@monivo.io o scrivi all'indirizzo elencato nella nostra pagina contatti.