자주 묻는 질문

Monivo는 비수탁형 암호화폐 거래소입니다. 계정을 만들지 않고도 1,000개 이상의 자산을 스왑하거나, 카드로 구매 및 판매할 수 있습니다.

보낼 코인과 받을 코인을 선택하고, 수량과 수신 주소를 입력한 뒤, 주문 페이지에 표시된 일회성 주소로 입금하세요. 계정도 이메일도 필요 없습니다. 추적 링크에서 입금 확인, 컨펌 진행 중, 전송 중 등 각 단계가 표시되며, 새 코인이 지갑에 도착할 때까지 확인할 수 있습니다.

아니요. 암호화폐 간 스왑에는 계정, 이메일, 신분증이 필요하지 않습니다. 카드 구매 또는 판매는 규제된 결제 파트너가 처리하며, 은행은 카드 거래에 대해 1회 본인 인증을 요구합니다. 이 절차는 Monivo가 아닌 은행 측의 요구 사항입니다.

대부분의 스왑은 고객님의 입금이 원본 네트워크에서 확인되면 10분 이내에 완료됩니다. 비트코인 및 모네로와 같이 느린 체인은 특히 네트워크 수수료가 낮게 설정된 경우 더 오래 걸릴 수 있습니다.

암호화폐 스왑은 약 $2부터 시작하며 상한선은 없습니다. 카드 구매는 견적 시점에 표시되는 결제 파트너의 일일/월간 한도를 따릅니다.

고정 환율은 거래를 시작하는 순간 견적을 고정하여, 받게 될 정확한 금액을 알 수 있습니다. 변동 환율은 입금이 완료될 때까지 시장 상황에 따라 견적이 업데이트되며, 가격이 고객님에게 유리하게 변동할 때 더 이로울 수 있습니다.

고정 환율 스왑에서 카운트다운은 제공업체가 고정 환율을 보장하는 시간을 나타내며, 견적에 표시된 금액·자산·네트워크에만 적용됩니다. 입금이 주문 주소에 도착하는 순간 타이머가 멈춥니다. 입금 전에 시간이 끝나면 주문 페이지의 안내를 따르세요. 보통 제공업체는 현재 시세로 계속 진행하거나, 네트워크 수수료를 제외하고 환불 주소로 입금액을 돌려주는 선택지를 제공합니다.

Monivo는 자체 수수료를 추가하지 않습니다. 고객님께 제시된 환율은 제공업체가 지급하는 환율입니다. Monivo는 완료된 각 스왑에 대해 유동성 제공업체로부터 추천 수수료를 받으며, 이는 고객님의 마진이 아닌 제공업체의 마진에서 발생합니다. 블록체인의 네트워크 수수료는 여전히 고객님께서 부담하시며, 이는 채굴자 또는 검증자에게 지급됩니다.

교환을 완료할 수 없는 경우, 제공업체가 견적 시 입력한 환불 주소로 자금을 돌려보냅니다. Monivo는 어떤 경우에도 자금을 보관하지 않지만, 교환을 처리하는 동안에는 제공업체가 입금액을 보유합니다. 따라서 환불은 해당 제공업체의 정책을 따르며 네트워크·서비스 수수료가 차감될 수 있고, 경우에 따라 환불 전에 추가 정보를 요구할 수 있습니다.