Ana içeriğe atla

Kripto Takas Sıkça Sorulan Sorular

İlk takası yapmadan önce insanların merak ettiği her şey — ücretler ve kurlar, minimum ve maksimum tutarlar, kimlik kontrollerinin uygulanıp uygulanmadığı, teslimatın ne kadar sürdüğü ve bir sorun çıktığında ne olduğu. Bunun yerine işlem yapmaya hazır mısınız? Takas başlatın veya göz atın: desteklenen coinler.

Ücretler ve kurlar

Monivo takaslarında hangi ücretleri öderim?

Gördüğünüz kura her şey dahildir: likidite sağlayıcısının spread'i ve coinlerinizi teslim etmek için gereken ağ ücreti. Monivo, ayrı bir hesap, para yatırma veya çekme ücreti veya kendi kar marjını eklemez — Monivo, tamamlanan bir takas işleminden sağlayıcıdan komisyon kazanabilir. Spread'ler sağlayıcıya, çifte ve miktara göre değişiklik gösterdiğinden, sadece bir yüzde başlığa bakmak yerine belirtilen tutarı karşılaştırın; belirtilen tutar, alıcı cüzdana ulaşması beklenen miktardır.

Kur neden CoinMarketCap'te gördüğüm fiyattan farklı?

Endeks siteleri, düzinelerce piyasada hacim ağırlıklı orta fiyatı gösterir. Bir takas teklifi, kullanılan rotada tam boyutunuz için yürütülebilir bir fiyattır, bu nedenle spread'i ve varlığı zincir üzerinde taşıma maliyetini içerir. Düşük hacimli çiftlerde bu fark, BTC veya ETH'deki farktan daha geniştir.

Ağ (gas) ücretleri kura dahil mi?

Evet, giden transfer için — hedef zincirdeki teslimat ücreti tahmini fiyata dahildir. Depozitonuzu kendi cüzdanınızdan göndermek için ödediğiniz ücret, cüzdanınız tarafından belirlenir ve Monivo'ya değil, o ağa ödenir.

Belirtilen kur sabit mi, yoksa değişken mi?

Değişken kurlar, depozitonuz onaylandığında piyasa kurundan işlem görür ve bu genellikle daha iyi bir sonuç verir. Sabit kur rotaları, riski karşılamak için numarayı kısa bir süre kilitler ve biraz daha geniş bir spread taşır. Emir ekranı, onaylamadan önce hangisinin geçerli olduğunu gösterir.

Limitler ve miktarlar

Minimum takas tutarı var mı?

Evet, ve bu çift başına değişir. Minimum tutar hedef ağ ücretini karşılamak zorundadır, bu nedenle ucuz zincirler (Litecoin, Tron, Solana) için küçüktür ve gas ücretleri yüksek olduğunda Ethereum ana ağı için daha büyüktür. Bir çift seçer seçmez widget tam minimumu gösterir.

Takas edebileceğim maksimum bir tutar var mı?

Maksimum tutarlar, bir hesap seviyesi tarafından değil, o an seçilen rotada mevcut olan likidite tarafından belirlenir. Büyük emirler hala mümkündür — bunları birkaç küçük takasa bölmek genellikle daha iyi bir karma kur elde edilmesini sağlar ve tek bir sağlayıcının tavanına takılmaktan kaçınır.

Belirtilen tutardan az veya çok gönderirsem ne olur?

Çift minimumunun altındaki eksik ödemeler otomatik olarak işlenemez ve iade akışına gider. Fazla ödemeler genellikle gerçekten alınan miktar için mevcut kurdan yürütülür. Her zaman emir sayfasında gösterilen tam miktarı gönderin.

KYC, hesaplar ve gizlilik

Takas yapmak için hesap oluşturmam gerekiyor mu?

Hayır. Kriptodan kriptoya bir takas için yalnızca varlık çifti ve bir alıcı cüzdan adresi gereklidir. Monivo'da herhangi bir kayıt, parola veya bakiye tutulmaz.

KYC tamamlamak zorunda mıyım?

Takaslar için hayır. Monivo'daki kriptodan kriptoya takaslar kimlik belgeleri istemez — hesap yok, e-posta yok, kimlik yok. Kimlik kontrolleri yalnızca fiat tarafında ortaya çıkar: bir kart veya banka transferi ile kripto alım veya satımı, düzenlenmiş bir ödeme ortağı aracılığıyla gerçekleşir ve bankacılık kuralları bu ortağın ödeyeni doğrulaması gerektiğini şart koşar.

Monivo takasım hakkında hangi verileri saklar?

Emri yönlendirmek ve desteklemek için gerekenler: çift, tutarlar, zaman damgaları ve ilgili adresler. Hesap olmadığı için kimlik profili ekli değildir. Saklama detayları için gizlilik politikasını inceleyin.

KYC yoksa takaslar vergilendirilebilir mi?

Evet. Vergi uygulaması, kimliğinizi doğrulayıp doğrulamadığınıza bağlı değildir — çoğu yargı alanında kriptodan kriptoya bir takas, bir elden çıkarma ve vergiye tabi bir olaydır. Beyannameleriniz için emir kayıtlarını saklayın.

Zamanlama ve Ağlar

Takas işlemi ne kadar sürer?

Çoğu işlem 5-20 dakika içinde tamamlanır. Süre, yatırma zincirindeki onaylarla belirlenir: Bitcoin genellikle 1-2 blok, Ethereum ve çoğu L2 bir veya iki dakika içinde sonuçlanır ve Monero yaklaşık 10 onaya ihtiyaç duyar.

Yanlış ağda gönderim yaparsam ne olur?

Birden fazla zincirde bulunan varlıkların (USDT, USDC ve çoğu token) her ağ için ayrı bir yatırma adresi bulunur. Siparişin oluşturulmadığı bir ağda gönderim yapmak, yatırdığınız tutarın otomatik olarak hesaba geçirilmemesi anlamına gelebilir — işlem karması (transaction hash) ile hemen destek ekibiyle iletişime geçin ve daha fazla gönderim yapmayın.

Takas işlemim hala beklemede — neyi kontrol etmeliyim?

Öncelikle, yatırma işleminizin bir blok gezgini üzerinde gerekli onayları aldığını doğrulayın. Ardından, sağlayıcının anlık durumunu gösteren sipariş durumu sayfasını kontrol edin. Onaydan sonra bir saatten uzun süre takılı kalan herhangi bir işlem için, sipariş kimliğiyle destek ekibiyle iletişime geçmelisiniz.

İadeler, Güvenlik ve Destek

Takas işlemi iade edilebilir mi?

Evet, işlemin gerçekleştirilemediği durumlarda — minimum tutarın altında bir miktar, süresi dolmuş sabit bir kur veya başarısız olan bir rota gibi. İadeler, sipariş oluştururken belirttiğiniz iade adresinize, gönderim için gereken ağ ücreti düşülerek yapılır, bu yüzden her zaman bir iade adresi belirtmelisiniz.

Takas hizmeti saklama hizmeti sunuyor mu?

Hayır. Monivo bakiyenizi asla tutmaz. Yatırma işleminiz doğrudan işlemi gerçekleştiren sağlayıcıya gider ve çıkan tutar doğrudan girdiğiniz cüzdan adresine ulaşır — sonrasında çekilecek bir şey kalmaz.

Yanlış alıcı adresi girersem ne olur?

Blok zinciri transferleri geri döndürülemez olduğundan, yanlış ama geçerli bir adrese teslim edilmiş bir sipariş geri alınamaz. Siparişinizi oluşturduktan hemen sonra ve yatırma işleminiz onaylanmadan önce destek ekibiyle iletişime geçin; ödeme henüz gönderilmemişse bazen durdurulabilir.

Bir siparişle ilgili nasıl yardım alabilirim?

Sipariş kimliğiniz ve yatırma işlem karması (transaction hash) ile iletişim sayfasını kullanın. Bu iki bilgi, destek ekibinin siparişi doğrudan sağlayıcı ile takip etmesini sağlar ve bu, sadece sorunun açıklamasını yapmaktan çok daha hızlıdır.

Sorunlar ve Anlaşmazlık Çözümü

Bir takas işlemiyle ilgili nasıl anlaşmazlık açabilirim?

Sipariş kimliğiniz ve yatırma işlem karması (transaction hash) ile iletişim sayfasından destek ekibiyle iletişime geçin. Bu iki tanımlayıcı, destek ekibinin sağlayıcı tarafındaki kaydı çekmesi ve bir dava açması için yeterlidir. Anlaşmazlıklar, ekran görüntüleri yerine zincir üstü işlemler ve sağlayıcının yürütme kaydı üzerinden incelenir.

Neleri tartışmaya açabilirim?

Yanlış yerleştiğine inandığınız herhangi bir tamamlanmış sipariş: normal dalgalı kur hareketinin ötesinde onaylanmış fiyattan farklı bir alınan miktar, girmediğiniz bir adrese gönderilen bir ödeme, hiç ulaşmayan bir iade veya hesaba aktarılan ancak hiç takas edilmeyen bir yatırma. Dalgalı kur emirlerinde fiyat teklifi ile onay arasındaki piyasa fiyatı hareketleri tartışmaya açık değildir — yerleşim kuru onaydaki kurdur.

Anlaşmazlıklar nasıl çözülür ve ne kadar sürer?

Destek ekibi öncelikle zincir üstü gerçekleri doğrular, ardından emri yürüten likidite sağlayıcısı ile resmi bir dava açar. Çoğu vaka birkaç iş günü içinde çözülür; sağlayıcı tarafındaki araştırmalar iki haftaya kadar sürebilir. Sağlayıcı bir yürütme hatasını onaylarsa, fark cüzdanınıza iade edilir. Sonucu her iki durumda da yazılı olarak alırsınız.

Hala takıldınız mı?

Daha kapsamlı tüm SSS kütüphanesini okuyun, adım adım kripto takas kılavuzunu takip edin, veya destek ile iletişime geçin ve emir kimliğinizi belirtin.