Politique relative aux cookies
Cette politique détaille chaque cookie utilisé par Monivo, son rôle et la façon dont vous gardez le contrôle. À lire avec notre Politique de confidentialité.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte qu'un site web enregistre dans votre navigateur. Il permet au site de se souvenir de vos choix d'une visite à l'autre — votre langue, ou le fait que vous avez déjà répondu à la question des cookies. Le stockage du navigateur fonctionne de la même manière ; cette politique le couvre également.
2. Notre approche
Nous limitons les cookies au strict minimum. Les cookies essentiels font fonctionner Monivo ; rien d'optionnel ne s'exécute sans votre accord. Les statistiques ne fonctionnent qu'avec votre permission et servent uniquement à comprendre l'utilisation du site. Nous ne vendons pas ces données, ne créons pas de profils personnels et ne les utilisons pas pour vous suivre sur d'autres sites. Refuser les cookies optionnels n'empêche jamais un échange.
3. Cookies essentiels
Ils sont toujours actifs, car le site ne peut pas fonctionner sans eux.
| Nom | Rôle | Durée |
|---|---|---|
| monivo_consent | Se souvient de votre choix de cookies pour ne plus vous le demander. | Environ 6 mois |
| monivo-locale | Se souvient de la langue choisie, pour que le site s'ouvre dans cette langue la prochaine fois. | 12 mois |
| monivo-locale-source | Se souvient de la manière dont votre langue a été choisie (réglage du navigateur ou votre choix). | 12 mois |
| sb-* | Vous maintient connecté. Défini uniquement après une connexion à un compte. | Tant que vous restez connecté |
4. Cookies de mesure d'audience
Si vous acceptez les statistiques, Google Analytics (GA4) dépose ses propres cookies — _ga et _ga_* — pour distinguer les visites répétées et mesurer l'utilisation du site. Google les conserve jusqu'à deux ans. Dans l'UE/EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, les statistiques restent désactivées jusqu'à votre acceptation. Vous pouvez changer d'avis à tout moment dans les Paramètres des cookies ; une fois désactivées, Google cesse de collecter de nouvelles données de vos visites.
5. Cookies du chat en direct
Notre chat en direct (fourni par Zoho SalesIQ) se charge sur les pages publiques pour que vous puissiez joindre le support rapidement. Zoho peut déposer ses propres cookies pour mémoriser la fenêtre de chat et votre conversation. Le chat n'est pas couvert par l'interrupteur des statistiques ci-dessus ; il fonctionne selon les conditions propres de Zoho. Si vous préférez ne pas accepter les cookies du chat, écrivez-nous plutôt par e-mail.
6. Stockage du navigateur au-delà des cookies
Quelques éléments mémorisés utilisent le stockage du navigateur plutôt que des cookies : votre choix de langue et une copie locale de vos échanges récents, pour que les pages de suivi et les liens de reçu continuent de fonctionner sur votre appareil. Ces données restent dans votre navigateur ; effacer les données du site les supprime.
7. Cookies déposés par d'autres sites
Lorsque vous passez de Monivo à un prestataire d'échange pour finaliser une transaction, son site peut déposer ses propres cookies. Ils relèvent de la politique de ce prestataire, pas de celle-ci.
8. Gérer votre choix
Ouvrez les Paramètres des cookies à tout moment — via le bouton ci-dessous ou le lien du pied de page — pour revoir ou modifier votre choix. Vous pouvez aussi effacer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés, car le site ne peut pas fonctionner sans eux.
9. Modifications de cette politique
Nous mettons à jour cette page chaque fois que nos cookies changent. La date en haut de page indique la dernière révision.
10. Questions
Une question sur cette politique ? Écrivez à support@monivo.io et une vraie personne vous répondra.
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026