Questions fréquentes

Monivo est une plateforme d'échange de cryptomonnaies non-custodial. Vous pouvez échanger entre plus de 1 000 actifs, ou acheter et vendre par carte, sans créer de compte.

Choisissez la crypto que vous envoyez et celle que vous voulez recevoir, saisissez le montant et votre adresse de réception, puis envoyez le dépôt à l'adresse unique affichée sur la page de votre commande. Ni compte ni e-mail. Votre lien de suivi montre chaque étape — dépôt reçu, confirmation, envoi — jusqu'à ce que les nouvelles cryptos arrivent dans votre portefeuille.

Non. Les échanges crypto-à-crypto ne demandent ni compte, ni e-mail, ni pièce d'identité. L'achat et la vente par carte sont assurés par un partenaire de paiement réglementé, et les banques imposent une vérification d'identité ponctuelle sur les transactions par carte : cette étape leur appartient, pas à Monivo.

La plupart des échanges aboutissent en moins de 10 minutes une fois votre dépôt confirmé sur son réseau d'origine. Les chaînes plus lentes comme Bitcoin et Monero peuvent prendre plus de temps, surtout si vous envoyez avec des frais de réseau faibles.

Les échanges crypto démarrent à environ 2 $ et n'ont pas de plafond. Les achats par carte suivent les seuils journaliers et mensuels de notre partenaire de paiement, affichés au moment de la cotation.

Le taux fixe verrouille la cotation au moment où vous démarrez l'échange — vous savez exactement ce que vous recevrez. Le taux flottant évolue avec le marché jusqu'à l'arrivée de votre dépôt, ce qui peut être avantageux si les prix bougent en votre faveur.

Sur un échange à taux fixe, le compte à rebours indique combien de temps votre taux verrouillé est garanti. Le minuteur s'arrête dès que votre dépôt arrive à l'adresse de la commande. S'il expire avant la confirmation du dépôt, l'échange se poursuit simplement au taux du marché en direct — ou vous pouvez repartir avec une nouvelle cotation. Un minuteur expiré ne met jamais vos fonds en danger.

Monivo n'ajoute aucuns frais de son côté : le taux qui vous est proposé est celui que verse le fournisseur. Nous percevons une commission d'apporteur auprès du fournisseur de liquidité sur chaque échange abouti, prélevée sur sa marge et non sur la vôtre. Vous payez toujours les frais de réseau propres à la blockchain, qui reviennent aux mineurs ou aux validateurs.

Si un échange ne peut pas aboutir, le prestataire renvoie les fonds à l'adresse de remboursement que vous indiquez au moment du devis. Monivo ne détient jamais votre argent, mais le prestataire conserve votre dépôt pendant le traitement de l'échange : le remboursement suit donc sa politique. Des frais de réseau et de service peuvent être déduits et, dans certains cas, le prestataire demande des informations complémentaires avant de renvoyer les fonds.