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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre intercambiar, comprar y vender criptomonedas en Monivo. ¿Aún tienes dudas? Contáctanos a través del centro de ayuda.

¿Qué es Monivo?

Monivo es un exchange de criptomonedas sin custodia. Puedes intercambiar entre más de 1,000 activos, o comprar y vender con tarjeta, sin necesidad de crear una cuenta.

¿Necesito registrarme?

No. Los swaps de cripto a cripto no requieren cuenta, ni correo electrónico, ni documento de identidad. Comprar o vender con tarjeta lo gestiona un socio de pagos regulado, y los bancos exigen una verificación de identidad única en las transacciones con tarjeta: ese paso les corresponde a ellos, no a Monivo.

¿Qué tan rápido es un intercambio típico?

La mayoría de los swaps se completan en menos de 10 minutos una vez confirmado tu depósito en su red de origen. Las cadenas más lentas, como Bitcoin y Monero, pueden tardar más, sobre todo si envías con una comisión de red baja.

¿Existen límites?

Los intercambios de criptomonedas inician desde aproximadamente $2 y no cuentan un límite superior. Las compras con tarjeta se rigen a los umbrales diarios y mensuales de nuestro socio de pagos, los cuales se reflejan en el momento de la cotización.

¿Cuál es la diferencia entre la tasa fija y la variable?

La tasa fija congela la cotización en el momento en que inicias el intercambio: sabrás exactamente qué recibirás. Las cotizaciones de tasa variable continúan actualizándose con el mercado hasta que aterriza el depósito, lo que puede ser beneficioso cuando el precio cambie a tu favor.

¿Cómo genera dinero Monivo?

Monivo no añade ninguna comisión propia: la tasa que se te cotiza es la tasa que paga el proveedor. Ganamos una comisión de referencia del proveedor de liquidez en cada swap completado, que sale de su margen y no del tuyo. Sigues pagando la comisión de red de la propia blockchain, que va a los mineros o validadores.

¿Qué pasa si un intercambio falla?

Los intercambios fallidos son devueltos hacia una dirección de reembolso que provees durante una cotización inicial. Al nunca retener los fondos, el peor escenario posible siempre se basará en un reintegro al emisor y no una pérdida para ti.